クラシアンだからこその誠実価格設定

クラシアンからお客様への提示価格

クラシアンからお客様への提示価格 ご自宅や事務所、各商業施設における水回りトラブル対応に関しては、いわゆる「相場」の見極めが難しく、更には一部の悪質業者の横行もあり、お客様の適切な初期対応の遅れを招いている傾向が見られます。確かに、依頼先業者から現地までの距離や具体的なトラブルの状況など全てが異なるがゆえ、想定される請求金額を事前に提示し難いのが水回りトラブルであり、だからこそ各業者は誠実かつ明瞭な価格面の回答と提示を通じ、お客様との信頼関係の構築が求められています。

北海道から沖縄まで日本全国各地に支社を構えるクラシアンでは、公式サイトを通じほぼ全ての作業に共通して生じる基本料金を明示配信する事で、皆様に安心してご依頼、ご相談いただける環境構築に努めています。個人宅であればトイレ、台所、お風呂、その他想定されるトラブル発生ポイントに関し、具体例を図解入りで解説すると同時に、出張費、点検費用、見積り費用が無料であるメリットも合わせてお伝えしています。また法人様向けの専用ページを設け、店舗、事務所、その他の施設に関しても同様の情報を開示から、他の同業者との価格面での比較検討にお役立ていただいております。もちろん価格設定面を含め、全てのサービスに圧倒的な自信を有するクラシアンだからこその対応であり、この姿勢が結果的に更なるお客様との信頼関係構築に繋がっています。

全ての事象で詳細状況も、そしてなすべき具体的な作業内容も異なる水回りトラブルだからこそ最終的な見積り、すなわち価格面の提示は現地スタッフの見積り作成提示に委ねられざるを得ません。多くのクレームや作業後のトラブルの悪しき要因として、この価格面の事前提示が行われず、更には依頼者の承諾も無く一方的に作業を進めた上での請求なる「流れ」が見逃せません。クラシアンでは作業着手前に明確な価格面の提示から、必ずご依頼者様の同意と着工指示を受けた上での作業開始を徹底しており、曖昧な価格面を含めた二次的トラブルの懸念は一切ありません。

少しでも安価で迅速確実な対応は、全てのお客様に共通した願いです。しかし、時に特殊な機材を用いた高度な作業を必要とする場面に際しては、相応の費用のご負担が避けられぬ現実も見逃せません。クラシアンでは価格面の明瞭提示と、よりご理解いただける表現を用いての作業内容のご説明を通じ、本当の意味でクラシアンならではの誠実価格でのサービス提供を徹底しています。

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